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根据ISO9000质量管理体系标准的"领导作用"原则,主要包括确定质量方针、质量目标,提供所需资源,培训教育、人才资源,以及管理评审等方面。选项C“确定质量方针、质量目标”,选项D“管理评审”,选项E“培训教育、人才资源”,均属于领导作用原则的内容。而选项A“让员工以主人公的责任感去解决各种问题”属于全员参与,选项B“将顾客的需求转化为要求”属于以顾客为关注焦点,不属于领导作用原则。
本文链接:根据ISO9000质量管理体系标准,下列工作内容中,属于“领导作用”原则的有( )。
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