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依据《消费者权益保护法》,消费者在网络交易平台购买商品受到损害时,可以向销售者要求赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。因此,在此情况下,消费者可以要求平台提供者赔偿,即选项A。
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