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多选题
GB/T 27065确定了（）认证机构的通用要求。
A
B
C
D
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答案：
解析：
根据GB/T 27065标准的内容，它确定了服务、产品和过程认证机构的通用要求。因此，选项B（服务）、C（产品）和D（过程）是正确的。选项A（人员）虽然也是认证机构的一个重要方面，但GB/T 27065标准并没有特别将其列为通用要求之一。所以答案是BCD。
创作类型：
原创
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