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多选题
服务认证业务范围分类应考虑（ ）。
A
B
C
D
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答案：
解析：
服务认证业务范围分类应考虑以下因素：①服务业分类、接触方式和风险水平；②服务通常具有的无形性、同时性、非储存性和异质性四项基本特征；③服务特性实现的途径，以及顾客体验互动与结果的获得及其可信性。因此，本题应选A、B、C和D选项。
创作类型：
原创
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