简述如何界定服务认证范围？

服务认证范围的界定是一个重要的过程，需要由申请组织提出，并由认证机构根据服务认证的业务范围、分类、项目和功能进行相应的界定。在界定服务认证范围时，应包含服务的名称、服务提供者、主要服务过程和关键服务特性，以确保服务的完整性和准确性。同时，如果可行，还应确定服务的场所，这可以是物理场所，也可以是非物理场所，如网址等。这样可以帮助认证机构更好地了解申请组织的服务内容和提供服务的环境，从而进行准确的认证评估。参照《服务认证基础》第199页的相关内容。