什么是服务技术特性？服务技术特性也称为什么特性？可以从哪几个方面提出？

服务技术特性是服务认证中的一个重要概念，与客户的体验密切相关。这些特性通常描述服务的无形方面，即服务在客户感知中的独特性质。服务技术特性可以从多个方面提出，包括功能、感官、行为、生理、生态、时间、经济等。这些方面涵盖了服务提供的各个方面，从服务的功能性、感官感受、行为表现到服务的生态影响和时间经济成本等。此外，服务技术特性也被称作为服务接触特性，这些特性可以是定性的（如服务的感知质量）或定量的（如服务的速度和效率）。对服务技术特性的理解和分析对于评估和提升服务质量具有重要意义。