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单选题
通常，服务由顾客体验。服务特性由服务设计确定，通过（）实现。
A
B
C
D
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答案：
解析：
服务特性由服务设计确定，并且通过服务提供和交付过程来实现。因此，正确答案是C。
创作类型：
原创
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