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单选题
（）站在顾客角度，是一种准确地描述服务系统的工具。
A
B
C
D
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答案：
解析：
服务蓝图是站在顾客角度，详细描绘服务系统的图片或地图，包括服务提供和交付的过程、接待顾客的地点、服务中的可见因素等。因此，服务蓝图是一种准确地描述服务系统的工具。
创作类型：
原创
本文链接：（）站在顾客角度，是一种准确地描述服务系统的工具。
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