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单选题
依据RB/T 313，经营者应建立包含服务要求的管理目标的内容不包括（）。
A
B
C
D
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答案：
解析：
依据RB/T 313，经营者应建立包含服务要求的管理目标的内容不包括投资者回访率。其他管理目标包括服务成功率（如热线电话的流失率、救援准点率）、租赁车辆完好率、救援车辆及人员配备量、投诉处理率和顾客满意度。因此，答案为D。
创作类型：
原创
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