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多选题
电子商务交易的主要过程分为单一“单一阶段过程”和“多阶段过程”两大类过程，单一阶段过程包括（）。
A
B
C
D
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答案：
解析：
根据ISO 10008:2013标准给出的B2C ECT体系的过程模型，电子商务交易服务中的单一阶段过程包括交易前、交易中、交易后三个过程。因此，选项A、B、C是正确答案。选项D“顾客互动”是多阶段过程的一部分，不是单一阶段过程的组成部分，因此不选。
创作类型：
原创
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