组织仅需要赢得和保持顾客的支持，就能取得成功。（）

组织需要赢得和保持顾客的支持确实是成功的一个重要因素，但仅仅依靠这一点并不能保证组织的全面成功。根据GB/T19004-2020标准4.1，组织的质量实现持续成功涉及多个方面，包括满足顾客和其他相关方的需求和期望的程度。除了顾客支持外，组织还需要考虑其他相关方的需求和期望，如员工、供应商、投资者等。因此，仅仅依靠赢得和保持顾客的支持是不足够的，答案为B。