以下哪一项标准与行为规范、投诉处理、争议解决以及监视和测量顾客满意度无关？（ ）

题目要求找出与行为规范、投诉处理、争议解决以及监视和测量顾客满意度无关的标准。GB/T 19001是关于质量管理体系的标准，并不直接涉及行为规范、投诉处理、争议解决以及监视和测量顾客满意度等方面的内容。因此，选项B是正确答案。其他选项中的标准可能与这些方面有关，但不是本题目的重点。