在确定能源管理体系范围时,组织应考虑GB/T 23331-2020标准中提到的内外部因素和要求。具体来说,应考虑: 4.1所提及的内外部因素,这包括了能源管理体系运行相关的内部和外部环境和条件。 4.2所提及的要求,这些要求可能来自于法律法规、行业标准、客户要求等。因此,选项C是正确的答案。