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多选题
管理体系审核员需具备的知识和能力包括（）。
A
B
C
D
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答案：
解析：
1.业务管理实践的知识；
2.审核原则、实践和技巧的知识；
3.特定管理体系标准和（或）规范性文件的知识；
4.认证机构过程的知识；
5.客户业务领域的知识；
6.客户产品、过程和组织的知识；
7.与客户组织中的各个层级相适应的语言技能；
8.作记录和撰写报告的技能；
9.表达技能；
10.面谈技能；
11.审核管理技能。
创作类型：
原创
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