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单选题
在GB/T27000给定的合格评定功能法的框架内建立并运用服务认证技术，认证机构需考虑的内容不包括（）。
A
B
C
D
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答案：
解析：
《服务认证基础》(第1版)P193。在GB/T27000给定的合格评定功能法的框架内建立并运用服务认证技术，认证机构需考虑：
(1)服务业态多样、复杂，风险水平各异；
(2)服务通常具有无形性、同时性、非储存性和异质性的基本特征；
(3)服务特性实现的程度取决于顾客体验和互动的感知；
(4)确保合理选取、客观评价特定服务的顾客体验、互动及其感知的结果。
创作类型：
原创
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