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多选题

从对服务业分类的各种理论研究看，服务业比较具有代表性的分类理论有（）。

A
基于国际化服务营销分类法
B
四分法
C
基于顾客感知的分类法
D
三分法
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答案：

BD

解析：

《服务认证基础》(第1版)P51。(一)理论研究层面国外经济学家、国际组织以及各国政府部门出于不同的需要，在服务业分类方面存在着较大的差异。从对服务业分类的各种理论研究来看，比较具有代表性的理论主要有两种：“三分法和“四分法”。
创作类型：
原创

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