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多选题

以下是服务认证方案所有者的是()。

A
政府部门
B
认证机构
C
贸易团体组织
D
消费者个人
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答案:

ABC

解析:

《服务认证基础》(第1版)P207:认证方案所有者的主要类型包括

(1)制订服务认证方案的认证机构;

(2)非认证机构,例如监管部门或贸易组织,其制订的服务认证方案由一个或多个认证机构参与实施。

认证机构联合体(可能来自不同国家)可以共同建立认证方案。在这种情况下,认证机构有必要作为方案的共同所有者建立管理架构,以保证所有参与的认证机构能够有效地实施该方案。

国家、区域或国际性(标准机构/标准编制组织)发布服务标准或关于某项服务合格评定方案的标准,不能使它成为方案所有者。但标准机构/标准制定组织的身份,不妨碍其成为方案所有者。服务认证方案所有者应为法人实体(政府性质的方案所有者因其具有政府职能,亦可视为法人实体),方案所有者应对方案的目的、内容和完整性负完全责任,并评价和管理其活动中引发的风险和责任;方案所有者应确保制订方案的人员具备相应的技术和合格评定能力,维护方案并在需要时提供指导。

创作类型:
原创

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