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多选题

GB/T 19001引入组织的知识这一要求,其目的是()。

A
避免组织损失其知识
B
提供合格的产品和服务
C
鼓励组织获取知识
D
获取经验和教训
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答案:

AC

解析:

GB/T 19001-2016标准附录A.7引入组织的知识这一要求,其目的是:
a)避免组织损失其知识,如:由于员工更替;未能获取和共享信息。
b)鼓励组织获取知识,如:总结经验;专家指导;标杆比对。
创作类型:
原创

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