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ISO/IEC 20000-1:2018标准3.2.1资产
对组织有潜在或实际价值的项目、事物或实体。
注1:价值可以是有形的或者无形的,财务的或非财务的,包括对风险和负债的考虑。在资产生命周期的不同阶段,可以是正面的,也可以是负面的。
注2:物理资产通常指组织拥有的设备、库存和财产。物理资产和无形资产相对应,无形资产通常包括租赁权、商标、数字资产、使用权、许可证、知识产权、声誉和协议。
注3:一组资产是指可以作为一个资产进行考虑的资产体系。
注4:资产可以是配置项,但一些配置项不是资产。
8.2.6配置管理
应定义配置项的类型,服务应作为配置项进行分类配置信息应根据服务的重要性和类型确定记录信息的详细程度。
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