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单选题

以下那句话不符合ISO/IEC 20000标准第一部分的要求？（）
1）几项被批准的变更在实施之前没有被估价；
2）由于技术原因，在所有情况下，都只能从服务提供商的主数据中心内开始访问CMDB；
3）正在执行内部审计，但上次内部审计未审查事件管理流程。

A
仅1）和2）
B
仅2）和3）
C
仅1）和3）
D
全部
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答案：

D

解析：

1）表述错误，参考ISO/IEC 20000-1:2018标准8.5.1.3变更管理活动原文，变更管理明确要求，变更在实施前需评估“商业利益”、“财务影响”等。

2）表述错误，“所有情况”表述过于绝对，不符合配置信息的访问控制策略。

3）表述错误，事件管理是服务管理的核心过程之一，对服务连续性至关重要，必须纳入审核范围。

创作类型：
原创

本文链接：以下那句话不符合ISO/IEC 20000标准第一部分的要求？（） 1）几项被批准的变更在实施之前

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