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单选题

()不是ITIL管理实践中通用管理实践部分。

A
可用性管理
B
架构管理
C
项目管理
D
战略管理
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答案:

A

解析:

ITIL SVS包括14个通用管理实践,17个服务管理实践和三个技术管理实践,所有这些都受服务管理的四个维度的约束。

(1)通用管理实践14个:项目管理、战略管理、架构管理等。

(2)服务管理实践17个;

(3)技术管理实践3个。

其中,通用管理实践包括项目管理、战略管理、架构管理等。可用性管理属于服务管理实践部分,主要负责确保服务在约定的时间内能够持续可用,以满足业务需求,不属于通用管理实践。

创作类型:
原创

本文链接:()不是ITIL管理实践中通用管理实践部分。

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