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单选题

（）能够帮助确定问题影响水平。

A
最终介质库（DML）
B
配置管理系统（CMS）
C
需求申明（SOR）
D
标准操作程序（SOP）
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答案：

B

解析：

配置管理系统（CMS）掌握着所有配置项信息，为所有服务组件与相关事故、问题、已知错误、变更发布、文档、公司数据、供应商、客户信息做关联，因此能够帮助确定问题的影响水平。
创作类型：
原创

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