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多选题

以下符合“阈值”定义的是()。

A
4小时内未解决的优先级为1的事件
B
1小时内出现5次磁盘错误
C
一个月内超过10次失败的变更
D
电力持续供应超过24小时
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答案:

ABCD

解析:

阈值又叫临界值,是指一个效应能够产生的最低值或最高值,当实际指标达到或超出该界限时,可以启动相应的管理流程,如事件管理等。

A选项正确,“优先级1的事件通常要求紧急处理,“4小时未解决”是明确的时间界限。

B选项正确,磁盘错误属于异常事件,“1小时5次”是预设的频率界限,超出界限通常会触发问题管理流程。

C选项正确,变更失败次数反映变更管理的有效性,“超过10次”是量化界限,达到该数值时,通常会触发纠正措施。

D选项错误,电力持续供应是好事,不符合阈值达到或超出指标需要启动相应管理流程的定义,反而“低于24小时”可能触发应急响应,如停电处理等。

创作类型:
原创

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