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ISO/IEC 20000-3即《信息技术服务管理第3部分ISO/IEC 20000-1范围定义和适应性指南》,文件包括了有关范围定义以及对ISO/IEC 20000-1中规定的要求的适用性的指南。
根据标准的要求,组织在界定ITSMS的覆盖范围时,需综合考虑多个因素,其中组织实施的活动是核心要素之一。
本文链接:根据ISO/IEC 20000-3标准,组织在确定体系覆盖范围时应考虑组织实施的活动。()
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