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单选题

ITSMS策划不包括（）。

A
定义服务提供方服务管理的范围
B
识别、评估和管理实现既定目标的问题和风险的方法
C
识别需要执行的过程
D
管理设施和预算
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答案：

D

解析：

ITSMS（IT服务管理体系）的策划核心在于定义服务范围、识别过程及管理风险，而管理设施和预算属于日常运营或资源管理的职责，不属于策划阶段的直接内容。
创作类型：
原创

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