某大型云服务商提供IaaS服务，租户基于IaaS构建满足业务需求的应用系统，租户系统的运维工作外包给A公司，云服务商、租户、A公司均建立ITSMS，并通过认证，根据ISO/IEC 20000-1:2018标准的要求，以下正确的是（）。

对租户系统执行变更，变更级别应结合对租户和云服务商的业务影响程度决定

对租户系统执行变更，变更级别由对租户的业务影响程度决定

对租户系统执行变更，变更级别由对A公司的业务影响程度决定

对租户系统执行变更，变更级别由对云服务商的业务影响程度决定

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答案：

解析：

在多层服务供应关系下，变更级别需综合评估对租户（业务连续性）和云服务商（平台稳定性）的影响，符合ISO/IEC 20000-1对多方协作和风险共担的要求。所以A对。变更管理要求根据变更的影响、风险、紧急程度分级。服务关系中的多方责任：在多层服务供应链中（如云服务商→租户→A公司），变更需协调各相关方的利益和风险。租户的变更可能影响其自身业务（如应用性能下降）。

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