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单选题

根据ISO/IEC 20000-1:2018标准的要求,风险评估不是()流程的重要构成部分。

A
服务可用性管理
B
变更管理
C
服务连续性管理
D
服务级别管理
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答案:

D

解析:

ISO 20000-1条款服务可用性管理(8.2.3)可能涉及分析影响可用性的风险。

变更管理(8.5)必须评估变更的风险和影响。

服务连续性管理(8.2.5)明确要求风险评估和业务影响分析。

服务级别管理(8.2.2)主要关注协议和监控,虽然可能有隐含的风险评估,但标准中可能不强调作为重要部分。

创作类型:
原创

本文链接:根据ISO/IEC 20000-1:2018标准的要求,风险评估不是()流程的重要构成部分。

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