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中断时间的定义:根据IT服务管理标准(如ITIL),中断时间指在约定服务时间(SLA定义的服务时段)内,配置项或IT服务不可用的时间。例如,若SLA规定服务时间为7×24小时,则此期间内的任何停机均计入中断时间;若SLA限定为工作日9:00-17:00,则非工作时间的停机不影响可用性计算。
可用性公式为:如可用性=(约定服务时间-中断时间)/约定服务时间)
本文链接:中断时间是指在(),配置项或IT服务不可用的时间。IT服务的可用性经常通过约定服务时间和中断时间计算
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