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多选题

依据ISO/IEC 20000-6标准，审核报告应包含（）。

A
提及范围的任何变更
B
并描述所遵循的重要审核路线和所使用的审核方法
C
认证范围的界定
D
证实该推荐意见的信息
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答案：

ABCD

解析：

CNAS-CC 175《基于ISO/IEC 20000-1的服务管理体系认证机构要求》（ISO/IEC 20000-6）在审核过程中，审核范围可能会因为各种原因发生变更，如组织业务的调整、审核资源的限制等。审核报告需要提及范围的任何变更，以便相关方了解审核范围的变化情况及其可能产生的影响。
创作类型：
原创

本文链接：依据ISO/IEC 20000-6标准，审核报告应包含（）。

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