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单选题

根据ISO/IEC 20000-6标准,()不属于构成增加ITSMS初审人天数的因素。

A
服务级别指标数量较多,指标值较高
B
高度涉及知识产权、隐私、航空航天业
C
组织规模及场所复杂,服务种类数量较多
D
不同场所员工使用不同语言,审核时需要翻译
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答案:

A

解析:

ISO 20000-6/CNAS-CC175标准9.1.4.2 SM9.1.4.2 调整审核时间表3

增加审核时间的因素:

2.不同地点之间语言差异的复杂性,例如员工说一种以上的语言(需要翻译或使得审核员无法独立工作);[D符合]

3.SMS范围大或复杂,例如大量的服务、人员或地点,维持的专业化服务;[C符合]

4.影响客户 SMS的法律法规要求高,例如:知识产权、隐私、食品、药品、航空、核。 [B符合]

创作类型:
原创

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