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多选题
根据ISO/IEC 20000-3，组织SMS范围的构成要素包括（）。
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B
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答案：
解析：
ISO/ICE 20000-3，信息技术-服务管理-第3部分ISO/IEC 20000-1范围定义和适用性指南。
6.4范围定义参数，6.4.1定义SMS范围的参数：组织应使用必要的参数来定义SMS的范围，以确保对包含和排除的内容没有歧义(请参阅ISO/IEC 20000-1:2018，4.3)。
创作类型：
原创
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