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单选题

（）是主动问题管理的范围。

A
处理变更请求
B
履行趋势分析并识别潜在的事故和问题
C
跟踪调查所有的事故和中
D
断最小化因变更IT环境导致的服务中断
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答案：

B

解析：

主动问题管理一在事件发生之前发现和解决可能导致事件产生的问题。A、C、D选项都是被动管理，当事件发生以后所采取的指施。
创作类型：
原创

本文链接：（）是主动问题管理的范围。

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