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单选题

下列关于ISO/IEC 20000标准，说法正确的是（）。

A
ISO/IEC 20000-2为变更管理、事件管理等管理流程的具体实现提供指南
B
ISO/IEC 20000-1是ISO/IEC 20000-2的应用指南
C
ISO/IEC 20000-2为ISO/IEC 20000-1提供实施服务管理体系指南
D
ISO/IEC 20000-2为审计实现提供指南
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答案：

C

解析：

D选项错误，ISO/IEC 20000-1是信息技术服务管理 第一部分：服务管理体系要求，是要求类标准，并非指南类。A、B选项表述片面，ISO/IEC 20000-2是信息技术服务管理第2部分：服务管理系统应用指南（也称为实施指南），提供了基于ISO/IEC 20000-1的服务管理系统（SMS）应用的指南。它提供了示例和建议，包括了服务管理策略和服务管理过程等方面的具体操作指南，以使组织能够解释和应用ISO/IEC 20000-1，包括对ISO/IEC 20000其他部分和其他相关标准的引用。
创作类型：
原创

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