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单选题

根据ISO/IEC 20000-1:2018标准的要求，谁需要参与顾客和服务提供方之间的服务评审（）。

A
两个机构的高管层
B
除了顾客和其他利益相关方外没有特定要求
C
只有业务关系过程经理和顾客
D
只有供方和业务关系过程经理
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答案：

B

解析：

ISO/IEC 20000-1:2018标准8.3.2业务关系管理：组织应为与其客户和其他相关方的沟通建立安排。沟通应促进对服务运行涉及的业务环节进行理解，并应能够确保组织可以响应新的或变更的服务请求。
创作类型：
原创

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