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单选题

根据GB/T 19000《质量管理体系基础和术语》标准，“质量”是（）。

A
一组固有的特性满足要求的程度
B
一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
C
产品或服务满足顾客要求的能力
D
实体满足明确的、隐含的、需求的、特性的总和
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答案：

A

解析：

根据GB/T 19000《质量管理体系基础和术语》标准，“质量”的定义是一组固有的特性满足要求的程度。因此，选项A正确，而其他选项中的描述不准确或不够全面。

创作类型：
原创

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