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简答题
简述程序的定义？程序通常包括哪些内容？
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答案：
（2）程序可以形成文件，也可以不形成文件。对程序内容通常用5W1H进行表达：(1)Why,为什么干这件事，明确目的；(2)What,做什么,明确对象；(3)Where,在什么地方执行，明确地点；(4)When,什么时间执行，什么时间完成，明确时间；(5)Who,由谁执行，明确人员；(6)How,怎样执行，采取什么措施，明确方法。
解析：
程序是为完成某项活动或过程所规定的途径，包括活动的目的、执行的对象、活动进行的地点、活动开始和结束的时间、活动的执行者以及具体执行的方法。这些内容构成了程序的主要组成部分。参考《管理体系认证基础》（第2版）P58的内容，对程序的定义和包含内容进行了简要的阐述。
创作类型：
原创
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