题目：某电信运营商要求确保系统运行发生中断后仍可获得IT服务，可提供该服务的过程是（）。

题目：某服务提供方为顾客监视重要信息系统的运行，工程师为该信息系统制定了自动告警机制分别为资源占用达到65%时标记为蓝色，达到75%时标记为黄色，达到85%时标记为红色，并分别制定了相应措施。该做法是ISO/IEC20000-1:2018标准哪个条款的具体实施？（）

题目：某个组织内即将安装一批新的PC，下列哪项活动不属于配置管理的职费？（）

题目：A公司被其竞净对手兼并，应考虑两个公司IT基础架构整合后运行应用程序所需的磁盘空间的过程是（）。

题目：A公司财务管理数据只能提供给授权的用户，采取安全管理措施来确保这点。这样做可以确保数据的哪个方面的安全性得到保证？（）

题目：A公司进行风险评估后发现公司的无线网络存在大的安全隐患，为了处置这个风险，公司不再提供无线网络用于办公这种处置方式属于（）。

题目：A公司为其图片设计工作间安装了内部局域网，因需要传输大体积的图片需要增加带宽，以上描述需要ISO/IEC20000-1:2018中哪个流程批准增加带宽的服务：

题目：某银行信用卡呼叫中心为了提高效率，制定了与每一业务对应的“标准话述”，供坐席人员应答客户关于信用卡使用的问题时使用，依据ISO/IEC20000-1:2018，这些“标准适述”的维护和更新对应（）。

题目：某云服务商的租户基于Iaas构建了满足业务需求的应用系统，租户把运维工作外包给A公司，云服务商、租户、A公司均建立了SMS，并通过认证，租户发布新的软件版本，需要云服务商升级模拟机的操作系统，以下正确的是（）。

题目：某制造企业A的关键工序由唯一的一台自动控制系统设备完成，该设备系统的运维外包给了一家小型私营公司B，以下哪项是ISO/IEC20000-1:2018的要求？（）