题目：传输层可以通过（）标识不同应用。

题目：包含每个配置项所有相关的详细信息和配置项之间重要关系的详细信息的是（）。

题目：审核员在A公司实施审核时査验了组织的事件管理和问题管理，发现所有事件均已关闭，且识别的问题也巳关闭。审核员便向相关人员询问是否有问题解决的有效性报告时，相关人员说：“这些问题关闭后，我们也没有什么用，就没有再分析”。

题目：某科技有限公司在内部审核时，针对不同部门，组成审核组。在对技术服务部进行审核时，由市场部经理任审核组长，技术服务部副经理任组员，因为他们对技术服务部的工作过程、业务和人员等最为了解。

题目：A公司其向外部客户提供IDC服务，公司针对机房识别了供水中断的风险并编制了《市政供水中断应急预案》以及《机房供水补水故障演练脚本》，审核员査阅该预案的本年度演练记录时看到演练的第9项步骤描述为“补水车迷路”，“不能到场，演练结束。”，机房现场管理团队的经理解释说，这是如实记录，那天确实补水车迷路了，演练就只好结束了。审核员问之后你们做了什么？现场经理回答说：“也不用做什么，我们这个城市不缺水，其实供水中断的概念非常小。”

题目：按照安全备份策略，需要每天对主机的数据作增量备份，每周做全备份，并且要求备份管理员每天检査备份完成情况，审核时发现，备份日志中存在大量错误日志，表明某些系统的备份没有成功，这些错误日志已经持续超过2周。当问及管理员如何处理这些错误时，管理员说，不用处理，因为这些错误总是出现，到现在也没出什么事情，所以肯定没有问题。

题目：审核员在审核SLA时，未发现服务目录，于是询问流程经理：“你们提供的服务建立了服务目录吗？”，流程经理说：“目前我们只有三家客户，且服务都是一样的”，审核员继续询问：“那你们如何与客户沟通确定服务相关描述呢？”流程经理说：“我们的服务都是标准化的，且有协议，不需要服务目录”。

题目：某家IT服务提供方，希望在未来12个月内获得基于ISO20000-1:2018标准的ITSMS认证，为此拟对服务规划管理过程进行评估，你认为该IT服务提供方需要具备哪些文件和记录才能满足ISO/IEC20000-1:2018标准要求。

题目：组织应创建、实施和保持一个或多个服务连续性计划。服务连续性计划应包含哪些内容或相关内容的索引？

题目：第三方认证审核时，关于审核报告，以下说法错误的是（）。